11/02/2022

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L’application « Enedis à mes côtés » : tout savoir sur le réseau électrique au quotidien


Disponible sur App Store et Android, l’application « Enedis à mes côtés » permet de s’informer sur les interruptions d'électricité en cours sur le réseau et d’obtenir l’heure prévue de rétablissement.
Pour les clients équipés du compteur Linky, elle permet de suivre sa consommation.

S’informer sur les interruptions d’électricité sur le réseau

Enedis à mes côtés offre des services d’accompagnement en cas d’interruption d’électricité pour travaux ou incidents. On y retrouve :

  •  le suivi des interruptions d'électricité en cours sur le réseau,
  •    l’heure prévue de rétablissement du courant en cas de coupures,
  •  le diagnostic pas à pas en cas de coupure individuelle,
  •  la mise en relation facilitée avec les services clients, dépannage ou raccordement d’Enedis de votre région,
  •  des informations utiles à portée de main : conseils de prévention et sécurité, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

Devenir acteur de sa consommation d’électricité

Pour les consommateurs équipés d’un compteur communicant Linky, Enedis à mes côtés propose le suivi de votre consommation d’électricité. Vous y découvrirez :

  •  la visualisation de l’évolution de votre consommation,
  •  la comparaison de votre consommation d’électricité avec les foyers similaires de votre département,
  •  des challenges ludiques incitant à réduire votre consommation énergétique à l’aide d’éco-geste ciblés.

    Vous pouvez télécharger l'application en flashant le QR code présent